根據相關權威數據,金融、醫療美容、保險、教育、房地產等主要銷售行業已開始全面使用工作手機。不用多想,工作手機一定會給這類企業帶來巨大的好處。所以,工作手機到底為這些銷售行業解決了哪些問題?工作手機又提供了什么功能呢?
一、工作手機解決問題
企業使用工作手機,及時掌握不同層次的客戶業務動態,及時掌握業務鏈的各個環節。有效保存客戶資源,防止微信營銷信息備份的流失和泄露。工作手機、員工微信和客戶資源整合管理。使用工作手機還可以防止員工撞擊訂單、飛行訂單和帶走客戶資源??偨Y優秀的銷售技能,通過工作手機數據分析系統培養銷售業務能力。此外,工作手機系統還會提前預警銷售的風險語言和敏感操作。
當客戶咨詢量大,銷售同時跟蹤多個客戶時,很多銷售人員很容易陷入混亂,無法照顧每個客戶的感受。此時,客戶資源最有可能流失。如果每個客戶都能得到考慮,銷售業績將不可避免地得到改善。這就需要銷售和充分利用手機的智能營銷輔助功能。
企業管理人員可以用手機工作在CRM系統管理端,快速選擇好友一鍵拉群,可以在管理端后臺編寫群聊信息。值得注意的是,一鍵拉群不再需要,在冗長的好友列表中一個個點擊拉群。企業管理人員可以直接搜索,群數不限,群效率提高。
二、工作手機提供功能
員工微信聊天記錄記錄,不能發送敏感詞,提前預防;員工微信聊天記錄保存到云中留下痕跡;審核和統計微信紅包或轉賬數據。業務動態監控、新好友數據統計、日常聊天數據和客戶聊天回復數據。全過程監控和管理客戶信息,自動記錄通話并上傳到管理端;加密客戶的手機號碼和微信號。
除此之外,工作手機還賦予員工權力。員工在工作手機系統客服端使用微信聊天,可以使用快捷語回復、自動回復、一鍵群發等功能。在這里,我想告訴大家一鍵群發。工作手機系統與微信的群發功能不一致。群發功能根據不同的微信好友自動編寫發送,群發不人性化。